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Avatar de Néocray
Néocray
Apprenti sosheur
08-04-2025
Résolu

Chat RCS : aucune carte SIM compatible détectée

Bonjour,

Ma ligne a été portée samedi dernier. J’ai attendu un petit peu, mais le chat RCS est toujours indisponible. Dans les paramètres de Google Messages, il est indiqué « aucune carte SIM compatible détectée ».

J’utilise Lineage OS  22.1 (android 15). J’ai installé Carrier Services qui ne l’est pas de base, vidé le cache de Google Messages et redémarré, mais ça n’a eu aucun effet. Les astuces sur les multiples topics liés au RCS bloqué sur le numéro temporaire ne s’appliquent pas car il n’y a même pas eu l’option de l’activer.

Que faut-il faire ?

  • Bonjour Néocray,


    Je suis navré que votre mobile ne soit pas compatible avec le Chat RCS. Je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile ou le support Google en cliquant sur ce lien: https://support.google.com/?hl=fr

    Je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG

  • Michoumbk, 

    Pouvez-vous tester avec une autre application de RCS et m'indiquer les résultats, s'il vous plaît ?

    J'attends votre retour.
    Sab

38 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Super merci.
    Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous me dire si le constat est le même après un redémarrage de votre mobile?

    Ju🌴

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Michoumbk 

    Je n'ai pas eu de retour à mon message 😕
    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
    Excellente journée,
    Ju🌴

    • Avatar de Michoumbk
      Michoumbk
      Apprenti sosheur

      Si je vous l'ai fait par message privé.

      Cdlm

  • Avatar de Michoumbk
    Michoumbk
    Apprenti sosheur

    Excusez moi, non ça n'a rien fait, toujours carte sim non détecté.

    Cdlm

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Merci Michoumbk, 

    Quelle application de messagerie utilisez-vous sur votre poco m4 ? 

    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Michoumbk, 

    Pouvez-vous tester avec une autre application de RCS et m'indiquer les résultats, s'il vous plaît ?

    J'attends votre retour.
    Sab

  • Avatar de Michoumbk
    Michoumbk
    Apprenti sosheur

    J'ai essayé avec smart messages, le Chats Rcs fonctionne. Étonnant...

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour et merci pour ce retour Michoumbk, 

    Pouvez-vous réessayer avec l'application Message de Google et me dire si vous avez toujours le même message, s'il vous plaît ?

    Sab

  • Avatar de Michoumbk
    Michoumbk
    Apprenti sosheur

    Avec Google message ça refonctionne, merci pour la manip.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Ravie d'avoir pu vous aider Michoumbk 

    N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.

    Excellente fin de semaine.
    Sab