Discussion de forum
chez SOSH ca commence bien
ayant reçu ma carte sim hier
impossible de me connecter sur le site de SOSH
impossible de me connecter sur My SOSH
car mot de passe ? impossible
ni a taper ni a recevoir
SOSH m'ind...
Bonjour archi78,
En ce qui concerne votre accès à l'espace client, un délais de 48h est nécessaire à compter de l'activation de votre sim.
En revanche, au niveau de votre réseau, je vous invite à contacter le service client par chat :
Contacter un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, saisissez « forfait », puis cliquez sur la loupe
Ensuite sélectionnez "Gérer un forfait »
Puis plus bas sélectionnez le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, cliquez sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonne soirée