Discussion de forum

Avatar de Hfjfkgkkflddkrj
Hfjfkgkkflddkrj
Sosheur occasionnel
25-12-2025

Code activation eSIM non reçu.

Bonjour. J’ai reçu le QR code depuis plusieurs jours, mais toujours pas le code d’activation de la eSIM. J’ai tenté de l’avoir via le chat, téléphone, plusieurs fois, et depuis plusieurs jours, sans ...
Avatar de G-rom
G-rom
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-12-2025

Bonjour Hfjfkgkkflddkrj,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

  • Avatar de Vibemax007
    Vibemax007
    Apprenti sosheur
    27-12-2025

    Bonjour, j'ai le même problème que la personne qui a initié le sujet. 

    J'appuie sur le bouton "envoyer un message privé" dans votre dernier message mais ce n'est pas actif.

    Pouvez-vous m'indiquer comment vous contacter ?

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      27-12-2025

      Bonjour Vibemax007 

      Il faut être connecté au forum pour pouvoir envoyer un message au conseiller. Qui ne vous répondra pas, vu que le message ne vous concerne pas. 

      Il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge et vous propose son aide.

       

      • Avatar de Vibemax007
        Vibemax007
        Apprenti sosheur
        27-12-2025

        D'accord, Merci pour ton retour. Est-ce que mon dernier message suffit ou il vaut mieux que j'initie un nouveau sujet?

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