Discussion de forum
Code activation eSIM non reçu.
Bonjour. J’ai reçu le QR code depuis plusieurs jours, mais toujours pas le code d’activation de la eSIM. J’ai tenté de l’avoir via le chat, téléphone, plusieurs fois, et depuis plusieurs jours, sans ...
G-rom
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vibemax007
Nous avons bien reçu votre message privé.
Avez-vous toujours besoin d'aide pour l'activation de votre e-SIM?
G-rom
Bonjour, c'est bon finalement. J'ai pu être dépanné d'une carte SIM physique en boutique Orange directement actif avant la portabilité. Je leur ai bien précisé que je venais de la part de l'assistance SOSH et qu'on arrivait pas à activer mon esim, donc que ce n'est pas un renouvellement (donc gratuit). Le conseiller Orange m'a d'ailleurs précisé qu'il valait mieux demander une SIM physique avant de basculer sur une eSIM. Attention toutefois sur quel conseiller vous tomber, car certains sont moins coopératifs si vous n'êtes pas chez Orange.
