Discussion de forum
Résolu
Code activation esim
Bonjour, Je suis actuellement bloquée pour l’activation de ma eSIM. Le code de confirmation est envoyé par SMS sur le numéro dont j’ai demandé la portabilité… numéro auquel je n’ai évidemment pl...
Je vous remercie pour votre numéro.
Je vais vous envoyer par message privé un QR Code que vous aurez juste à scanner avec votre mobile. Il n'y aura pas besoin de code, mais juste suivre les étapes jusqu'a ce que vous ayez le message "eSim activée". À la suite de ce message, vous devrez seulement redémarrer votre mobile et vous devriez capter le réseau.
Merci de revenir vers moi après l'activation de l'eSim pour me tenir informé.
Thierry-G
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerMerci ArnaudM68,
Une demande de renvoi du code a déjà été effectuée aujourd'hui, et il n'est possible d'en traiter qu'une seule par jour.
Deux options s'offrent à vous :
- Revenir vers vous samedi pour relancer la demande
- Passer en boutique dès maintenant pour récupérer une carte SIM physique, puis rebasculer sur une eSIM, si vous ne pouvez pas attendre.
N'hésitez pas à me dire quelle option vous convient le mieux, je reste disponible pour la suite. 🛎️
Sab