Discussion de forum

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ALDEM72
Sosheur occasionnel
26-07-2026

Code SMS pour e-Sim non parvenu

Bonjour,

j'ai souscris un abonnement le 24/07/26

j'ai reçu le QR code d'activation du numéro provisoire mais 

je n'ai PAS reçu le SMS d'activation
que faire ?
merci pour votre support

2 Réponses

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
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    30-07-2026

    Bonjour ALDEM72,


    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Sylvie

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-08-2026

    Bonjour ALDEM72, 


    Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

    N'hésitez pas à me solliciter si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute.

    Bonne après-midi.🌞


    Sylvie


     

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