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mounir51
Nouveau Membre
04-06-2020

commande annulé à tort et portabilité en cours

Bonjour ,

 

Ma commande a été annulé car j'ai refusé une commande où il y avait 2 commandes dont celle ci mais je ne savais pas qu'elle contenait ma commande sosh , du coup sur le suivi c'est annulé et j'ai la portabilité qui est en cours cet apres midi  , que faire ? je voudrais de cette commande et non l'annuler. Merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour mounir51

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h