Discussion de forum

Avatar de Astronaute75
Astronaute75
Sosheur occasionnel
14-05-2020

Comment consulter ma messagerie depuis l’étranger

Bonjour,   Je suis à l’étranger et: le 888 ne fonctionne pas, le +33608080808 m’invite à appeler le 888 car ma messagerie n’est pas configurée (?) l’app "messagerie vocale visuelle" n’est pas d...
Avatar de Astronaute75
Astronaute75
Sosheur occasionnel
14-05-2020

Bonjour, merci mais cela ne m'aide pas car en m'identifiant sur orange.fr je n'ai pas de lien "boîte vocale".

Il se trouve où ce lien?

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    14-05-2020

    Astronaute75 

     

    quand vous êtes sur la page d'accueil orange cliquez comme sur cette image 

     

    • Avatar de Astronaute75
      Astronaute75
      Sosheur occasionnel
      14-05-2020

      Merci bien, sur la version mobile la presentation est différente.

      En version desktop j'ai bien cette option mais lorsque je clique dessus un message d'erreur s'affiche :

      Boîte vocale n'est pas initialisée, appelez 888 etc.

       

      Est-ce grave docteur ? :)

       

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        14-05-2020

        Astronaute75 

         

        la je sèche. 

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         

         

        ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h

Contenu connexe