Discussion de forum
Comment téléphoner depuis chez moi? Je suis en zone blanche!
Top SosheurBonjour,
Pour info, Orange a globalement arrêté le service femto (à l'image d'autres concurrents). Egalement, tu n'as pas acheté la femto, elle reste la propriété d'Orange mais il y a des chances qu'ils ne soient pas très motivés à la reprendre.
Merci pour ton info Ziv même si elle ne m'aide pas. Donc orange doit me rembourser ma femtocell. Connais tu la marche à suivre?
- ziv
Certes, tu ne l'a pas achetée mais tu as payé des frais d'activation, non remboursables.
Il ne te reste qu'à mettre au placard la femto devenue inutile et acheter un mobile qui est dans la liste de compatibilité VoWifi... Ou trouver un opérateur qui couvre ta localisation. Ou déménager à nouveau.
Orange créé l'obsolescence ! En fournissant un service puis en le retirant (je n'ai bénéficié de la femto que quelques mois.) J'ai acheté deux nouveaux portables quasiment en même temps qu'ils ont arrêté la femtocell (et ils ne sont pas compatibles) Je vais me tourner vers l'Arcep parce que je crois que depuis 2018 mon fournisseur de téléphonie doit m'apporter une solution.
- ziv
Tu as bénéficié de la femto pendant quelques mois mais ça existait depuis de nombreuses années. Tu es mal tombé.
Pour t'économiser des efforts et ne pas contacter l'ARCEP pour rien, aucun opérateur n'a d'engagement pour la réception en intérieur et la solution existe, c'est la VoWifi, solution également mise en avant par SFR et Bouygues (avec une liste de compatibilité plus large, peut-être y trouveras-tu tes modèles de portable).
La Fédération Française des Télécoms en parle d'ailleurs (et c'est peut être de ça que tu voulais parler) :
cf https://www.fftelecoms.org/grand-public/ameliorer-couverture-mobile-interieur-habitations/