Discussion de forum
telephone cassé comment recuperer une esim
Bonjour, +
J' ai cassé mon téléphone , comment récuperer ma esim ?
merci d'avance
Frédéric
Bonjour fred02hh,
Nous sommes désolés de cette mésaventure.🫤
Deux possibilités s'offrent à vous pour récupérer une nouvelle carte SIM :En boutique : sur présentation de votre pièce d'identité
Ou depuis votre Espace client : commande et réception sous 5 jours ouvrés
Notre page dédiée vous explique tout en détail : Changement de carte SIM Orange
Nous restons à votre disposition, si besoin.🛎️
Bonne journée.
Jab
4 Réponses
Bonjour,
On ne peut pas, il faut commander une SIM physique puis repasser ensuite en eSIM (ou pas).
Les boules,😫 ça veut dire pas de téléphone jusqu'à réception de la nouvelle . c'est très contraignant.
Comment fait on pour demander une nouvelle sim?
Merci d'avance
Le plus rapide, aller en boutique Orange. Sinon, contacter le service clients demain et ça sera envoyé par courier.
Bonjour fred02hh,
Nous sommes désolés de cette mésaventure.🫤
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Bonne journée.
Jab
