Discussion de forum

Avatar de Hal190
Hal190
Apprenti sosheur
07-11-2021

Configuration automatique du mobile

Bonjour,

Petit en problème en lors du lancement de la configuration automatique de mon Xiaomi Poco F3. Identification du mobile ok, seulement en validant je ne passe pas à me l'étape suivante. Ça bloque, et me dis de me rapprocher de la communauté pour trouver une solution. Que dois-je faire ?

D'avance merci

8 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Hal190 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour Hal190 

    Avez-vous pu trouver une solution? 

    JustineT

    • Avatar de Hal190
      Hal190
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

       

      Non je n'est pour le moment aucune solution à mon problème.

       

      Halim

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour Hal190

    Avez-vous un message d'erreur ?

    RudyN

    • Avatar de Hal190
      Hal190
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Oui j'ai un message m'expliquant que la configuration de mon en mobile ne peut se faire automatique, et ainsi contacter en la communauté.

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Hal190
     
    Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran pour que cela soit plus clair ?

    RudyN

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonsoir Hal190,


    Quels services souhaitez-vous configurer ?


    Sabrina Webconseillère