Discussion de forum
Connexion internet impossible
J'ai déménagé, j'ai prévenu voici un mois de mon changement adresse. Un technicien est venu m'installer la fibre (je n'ai pas eu le choix), et je n'ai toujours pas d'accès internet. Je suis obligée...
Bonjour vallade23,
Nous avons bien reçu votre message nous expliquant à nouveau la situation et je vous en remercie. Néanmoins, si vous avez besoin d'assistance, nous aurons besoin de vos informations personnelles (nom, prénom, n° de ligne, n° de commande, adresse postale...).
Sauf erreur de ma part, nous ne les avons pas reçu. Pouvez-vous me les indiquer en message privé afin d'y voir plus clair ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
