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freenod
Sosheur junior
21-02-2022
Résolu

Débit 4G catastrophique depuis 3 jours

bonjour

j'ai une puce Sosh Série Limitée 80 Go pour mon boitier 4G (pas de fibre ou autre dans mon village)

je suis en télétravail 4 jours/sem, le débit était excellent jusqu'à vendredi, depuis le débit est catastrophique

j'ai testé avec la puce Orange de mon boulot dans mon boitier 4G, et là le débit est de nouveau excellent

il n'y a qu'une antenne au village : N° identification : 648065 Adresse : STE BAUME CSEC

y a t il un problème sur le réseau 4G Sosh ?

merci

  • je m'auto-réponds

    en parcourant les options de mon compte j'ai vu que le débit était réduit car j'ai consommé mon enveloppe 80Go

    un mail automatique pour me prévenir aurait été le bienvenu :PasDrole:

    sujet clos donc

2 Réponses

  • Avatar de freenod
    freenod
    Sosheur junior

    je m'auto-réponds

    en parcourant les options de mon compte j'ai vu que le débit était réduit car j'ai consommé mon enveloppe 80Go

    un mail automatique pour me prévenir aurait été le bienvenu :PasDrole:

    sujet clos donc

    • Avatar de Matthieu_R
      Matthieu_R
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour freenod 

       

      Ravi que vous ayez identifié la cause de vos ralentissements.

      Un SMS est censé vous parvenir a 80% puis à 100% de votre enveloppe consommée.

       

      En ce qui concerne les incidents réseaux, ceux-ci peuvent-être consultés ici : Info couverture mobile - Assistance Orange

       

      La communauté Sosh et moi-même vous souhaitons une agréable journée.

       

      Matthieu