Discussion de forum

Avatar de roro999
roro999
Mini sosheur
13-10-2018
Résolu

Débit volontairement bridé par Sosh depuis 2 semaine (Montivilliers 76)

Bonjour, Je suis doublement déçu par Sosh.   Je viens de résilier mon contrat livebox car après 1 an d’abonnement, ma connexion est passée de 13mbit à 3,5 mbit (preuves à l’appui avec des tests de...
  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    15-10-2018

    Bonjour @


    Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?


    Alexandra

Avatar de Alexandra_R
Alexandra_R
Ancien intervenant Sosh
15-10-2018

Bonjour @


Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?


Alexandra

  • Avatar de roro999
    roro999
    Mini sosheur
    27-10-2018

    Bonjour,

     

    Je vous remercie pour avoir debridé ma conexion.

    Pour information, je suis passé de 1,5 Mbps il y a 3 semaines (partage de conexion) à 9 Mbps depuis quelques jours.

     

    Cordialement,

    Romain

    • Avatar de jums78
      jums78
      Sosheur occasionnel
      30-10-2018

      Bonjour,

       

      Je suis actuellement dans le même cas, je connais une personne qui a un forfait chez orange et non sosh avec qui j'ai pu comparer, on a exactement la même réception et pourtant on a pas du tout le même débit.....

       

      Cordialement,

  • Avatar de Caroline30650
    Caroline30650
    Nouveau Membre
    14-09-2019

    Exactement le même problème ! Étrange hein!

    Test de debit avec nperf et rnc mobile, 4 barres 4g et 5mo/s en down et 16m/s en up!

    Bridage délibéré de votre part!!!

    Comment vouq contacter en mp??

    Caroline.

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