Discussion de forum
Résolu
Délai d'activation "Communiquer à l'étranger"
Bonjour, J'ai récemment (aujourd'hui) changé d'offre en passant d'un contrat orange (bloqué) à Sosh (non bloqué), pour pouvoir profiter de plus d'internet et d'une offre intéressante. Aujourd'hui c'...
- Bonsoir,
Effectivement il y a un délai pour que votre forfait puisse être utilisé depuis l'étranger, cela va de trois jour jusqu'à dix. Vous pouvez voir avec un conseiller Sosh afin de réduire ce délai mais pas sûr que cela marche.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Bonjour Felixdng
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de suivre les préconisations de RealionelB afin qu'un conseiller en eChat puisse intervenir sur votre dossier.
Bon séjour à vous,
Vynie.
