Discussion de forum
Où se trouve le service "communiquer depuis l'étranger" est activé dans Sosh
Bonjour,
J'ai acheté un pass voyage et je viens de voir ma commande passée lundi le 13/4 et est figurée aujourd'hui dans Offres et Options.
J'aimerais vérifier avant mon départ si le service "communiquer depuis l'étranger " est activé mais je ne sais pas où se trouve dans mon espace client Sosh.
Qui peut m'indiquer? Par avance, je vous remercie.
Bonjour Suisse2026,
Si vous avez bien vérifié l'activation du service "communiquer depuis l'étranger", votre pass se déclenchera automatiquement dès votre arrivée à destination.
Attention, le pass fonctionne uniquement sur la terre ferme. En navigation maritime ou en avion, pensez à activer le mode avion pour éviter des consommations hors forfait. ✈️
Pour vérifier l'activation dans votre Espace client : Factures > Tout sur vos factures maîtrisez vos usages > Depuis l'étranger : Communiquer depuis l'étranger (statut : Autorisé).
J'espère que vous passerez un excellent séjour😊Elfy
5 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour @Suisse2026
Pour vérifier si " communiquer depuis l'étranger " est activé .Allez dans l'application MySosh téléchargée sur votre mobile.
Factures .
Maîtriser vos usages .
Appels
Depuis l'étranger > communiquer depuis l'étranger .
Votre pass voyage devrait également être visible dans l'application.
0 LikesBonsoir rolandk,
Merci bcp pour cette indication, mon pass voyage commandée est bien figurée dans l'application My Sosh , partie "Vos options"avec date de l'activation demandée et date de fin inclus .
Est qu'il sera activé automatiquement ou je dois activer manuellement un jour avant de départ ?
Je vous remercie infiniment.
- rolandK
- Elfy_D
Webconseiller
Bonjour Suisse2026,
Si vous avez bien vérifié l'activation du service "communiquer depuis l'étranger", votre pass se déclenchera automatiquement dès votre arrivée à destination.
Attention, le pass fonctionne uniquement sur la terre ferme. En navigation maritime ou en avion, pensez à activer le mode avion pour éviter des consommations hors forfait. ✈️
Pour vérifier l'activation dans votre Espace client : Factures > Tout sur vos factures maîtrisez vos usages > Depuis l'étranger : Communiquer depuis l'étranger (statut : Autorisé).
J'espère que vous passerez un excellent séjour😊Elfy
Bonsoir Elfy,
Je vous remercie infiniment pour les indications.
Bien à vous,
Suisse2026
