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Anonymous
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25-03-2022

Date de 1ère facturation pour une portabilité au 30/4

Bonjour, Suite à ma demande de portabilité vers Sosh du 19/3 pour une activation le 30/4, pouvez vous me dire quelle date sera prise en compte pour le démarrage de mon abonnement ? Je pensais que l...
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Anthony_do
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28-03-2022

Bonjour Anonymous ,


Je prends en charge votre demande d'informations suite à la souscription de votre offre.
Dans le cadre d'une portabilité, un numéro temporaire est créé le temps que celle-ci soit réalisée.
Ce numéro profite des services de l'abonnement choisi et est donc facturé.
Est-ce que cela répond à votre question ?

Anthony

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    28-03-2022

    Bonjour,
    Si je demande une portabilité au 31/3 c'est pour bénéficier des vos services à cette date et pas 10 jrs plus tôt.

    Je trouve anormal qu'on m'attribue un N° provisoire et me facture ces dix jours alors que je n'ai pas encore inséré ma carte sim (facture du 21/3 au 20/4) Vraiment surprenant comme méthode !! 😤
    de plus, j'ai demandé une porta pour mon épouse vers Sosh au 30/4 => Dois je m'attendre à une facture pour tout le mois d'Avril alors que sa puce est encore dans l'enveloppe ???

     

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