Discussion de forum

Avatar de peg63
peg63
Apprenti sosheur
16-07-2018

deblocage carte sim

bonsoir j'ai recu ma carte sim aujourd'hui mais je n'arrive pas a l'activer  !! j'ai essayé par le 088 puis le 740 mais rien ! et je n'arrive pas a aller consulter ma facture !!
Avatar de Anonymous
Anonymous
Not applicable
17-07-2018
En cours d'examen

Bonjour il vous suffit de lever la restriction en appelant le 740 depuis la ligne Sosh ou au 0800100740 depuis une autre ligne et de rentrer votre numéro client à dix chiffres puis de redémarrer votre mobile une fois la confirmation reçu par le serveur vocal.

Avatar de peg63
peg63
Apprenti sosheur
17-07-2018

je l'ai fait avec le 0800.... sa ne fonctionne pas !

la ligne n'est pas activée ! alors j'ai deja payé un mois d'abonnement alors que j'ai recu la carte sim lundi et pour l'instant la ligne n'est pas activée , c'est un comble !!!

 

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    17-07-2018

    Dans ce cas contactez un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

     

    chat.PNG

     

     

     

     

    • Avatar de peg63
      peg63
      Apprenti sosheur
      17-07-2018

      le chat c'est bien quand on termine le boulot avant 20h !!! ****** sa me gonfle de ne pas avoir de vrai reponses !!!!

       

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