Discussion de forum
Déblocage messagerie vocale
Bonsoir,
Je débute sur le forum...
Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres.
J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appelant le 06 08 08 08 08, mais sans succès car là aussi il convient de saisir ce code secret.
Bref, je tourne en rond...
Pourriez-vous SVP m'aider à débloquer la situation ?
Je reste à disposition en message privé pour toute info complémentaire.
Un grand merci par avance pour votre aide
Bonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
55 Réponses
Bonsoir Jazz,
Je suis navrée, mais la procédure indiquée ne fonctionne pas de mon côté. Je m'explique en vous détaillant la situation rencontrée.
Je suis les étapes 1 et 2 :- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Alors que j'arrive à l'étape 3, le serveur vocal m'invite à nouveau à saisir mon code secret (que je n'ai toujours pas !) et à terminer par #.
Après m'avoir répété ce message 3 fois et sans aucune autre proposition, l'appel se termine par un "au revoir".
Fin de l'aventure, retour à la case départ.
Je ne suis donc hélas pas plus avancée et me retrouve à nouveau dans l'impasse.
Que puis-je tenter d'autre à votre avis ?
bonjour j'ai exactement le même problème j ai suivi les étapes mais je n ai pas accès à cette option
C'est exactement ce que l'auteur décrit comme ne fonctionnant pas
Bonsoir G-rom ,
Merci pour votre message.
Je viens d'envoyer un MP @ G-remy comme proposé dans sa réponse.
C'est donc en cours à son niveau.
Merci à vous !Bonjour Aurélie,
J'ai le même souci que vous, et le même problème pour trouver la solution. Avez-vous été dépannée ? Avez-vous contacté une des personnes qui se sont proposées (PhilippeG, Grémy, etc.), et si oui, cela a-t-il résolu le pb ? Et au fait, n'est-ce pas dangereux de donner ses coordonnées en ligne à des gens qu'on ne connaît pas ? Merci d'avance. Cdt.
Bonjour. Je reçois mes messages vocaux 24h ou 48h après. Quoi faire ? Merci
Bonjour,
j'ai le même problème que celui identifié par tous dans ce forum. La résolution proposée par Sosh ne fonctionne tout simplement pas.
Merci de modifier cette résolution.
J'ai finalement trouvé la solution sur un autre sujet du forum
Il faut aller sur internet et rechercher "messagerie vocale orange" dans le moteur de recherche. Il faut sélectionner la page qui vous propose de consulter les message puis rentrer vos identifiants (numéro de téléphone et mot de passe). Cliquez ensuite sur accéder aux messages.
Pour changer le code, il suffit d'aller dans le menu sur la gauche et cliquer sur "mes préférences" puis "code secret". Vous pouvez même choisir de protéger le 888 par ce code ou non.
J'espère que ça aide.
Bonjour, j' avais également oublié mon code. Grâce à ton aide en quelques instants j'ai pu mettre mon nouveau code. Merci.
Bonjour Elpous,
Merci de prendre le temps de donner votre explication, c'est très sympa et altruiste. Ceci dit (j'ai eu le même problème que vous), je continue à patauger. Quand vous dîtes "la page qui vous propose de consulter les message", voulez-vous dire celle-ci :
Cette page ne me fait pas avancer, et je n'en trouve pas d'autres qui pourraient être le bonne. Merci infiniment d'avance de me dire. Très cdt.
Merci pour ta réponse , j ai enfin réussi à accéder à ma messagerie suite oubli du mot de passe 😂
Bonjour Lolo0288,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, date de naissance, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
JeyBonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
Bonjour, je suis dans le même case depuis plusieurs mois, j'ai besoin que l'on m'envoie par SMS le code pour débloquer ma messagerie vocale. Car j'ai essayé la marche à suivre et cela ne fonctionne pas malheureusement
Bonjour AurelieBDbis,
Mon collègue G-remy n'étant pas là aujourd'hui, je reprends votre demande.
Si je comprends bien, vous n'avez pas accés à votre messagerie vocale 888 car vous ne recevez pas le mot de passe par sms, est-ce bien cela ?
PhilippeGBonjour
J'ai le même problème plus accès à ma messagerie car je ne retrouve plus se code d'accès. Et il me le propose pas quand j'appelle.
Comment je peux faire pour avoir se code??? Car j'ai besoin de ma messagerie rapidement.
Merci
Cordialement
Comment peut on faire pour débloquer la messagerie lorsqu'on n'a plus le code secret ? Sachant que les recommandations du site ne fonctionnent pas car la messagerie ne propose pas de nous renvoyer le code pas SMS.
Merci
Bonjour Vialaret4,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une fin bonne journée.
Sab
Bonjour, je rencontre actuellement ce même problème !
Comment faire pour récupérer (ou modifier) ce code secret sachant que je compose le 0608080808, que j'entre mon numéro de téléphone puis # et que là on me demande directement ce code secret que j'essaie de changer !!!
Merci de me répondre rapidement.
