Discussion de forum
Résolu
Déblocage messagerie vocale
Bonsoir, Je débute sur le forum... Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres. J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appela...
- En cours d'examen
Bonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
JaziaA
Webconseiller
WebconseillerBonjour AurelieBD
Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Avez-vous suivi les étapes données par Anonymous, que je remercie au passage ;), et pu recevoir votre code ?
Jazz
Bonsoir Jazz,
Je suis navrée, mais la procédure indiquée ne fonctionne pas de mon côté. Je m'explique en vous détaillant la situation rencontrée.
Je suis les étapes 1 et 2 :- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Alors que j'arrive à l'étape 3, le serveur vocal m'invite à nouveau à saisir mon code secret (que je n'ai toujours pas !) et à terminer par #.
Après m'avoir répété ce message 3 fois et sans aucune autre proposition, l'appel se termine par un "au revoir".
Fin de l'aventure, retour à la case départ.
Je ne suis donc hélas pas plus avancée et me retrouve à nouveau dans l'impasse.
Que puis-je tenter d'autre à votre avis ?
bonjour j'ai exactement le même problème j ai suivi les étapes mais je n ai pas accès à cette option
C'est exactement ce que l'auteur décrit comme ne fonctionnant pas
