Discussion de forum
messagerie vocale
Bonjour,
Je rencontre un problème avec les notifications de messagerie vocale sur ma ligne Sosh : je ne reçois jamais de notification lorsqu'un correspondant me laisse un message vocal (répondeur au 888). Le message n'apparaît dans l'application Téléphone de mon smartphone (Samsung Galaxy S25) qu'après avoir redémarré l'appareil.
J'ai déjà vérifié de mon côté :
- Les notifications de l'application Téléphone sont bien activées
- Le numéro de messagerie vocale (888) est correctement configuré dans les paramètres de l'application
- L'optimisation de batterie ne bloque plus les services concernés (Services SIM)
Malgré cela, le problème persiste. Pourriez-vous vérifier si la notification SMS de nouveau message vocal est bien active sur ma ligne côté serveur ? Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement
Vous devez contacter le 888 depuis le mobile puis suivre le processus d'activation jusqu'à la fin. Pour le moment ça n'est pas encore fait d'après ce que je vois sur mes outils.
Ensuite ça doit fonctionner.
G-rom
9 Réponses
- labougeotteTop Contributeur
- PprpSosheur junior
Oui, toutes les catégories des notifications son activité
- PprpSosheur junior
L'application téléphone et le mobile sont à hour, c'est un samsung
- Thierry-GWebconseiller
Bonjour Pprp,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réception de notifications de la messagerie vocale.
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Thierry-G
- PprpSosheur junior
Vous voulez dire que je suis obligé de enregistrer un message pour que la messagerie vocale marche?
- G-romWebconseiller
Vous devez contacter le 888 depuis le mobile puis suivre le processus d'activation jusqu'à la fin. Pour le moment ça n'est pas encore fait d'après ce que je vois sur mes outils.
Ensuite ça doit fonctionner.
G-rom