Discussion de forum

Avatar de lucile1102
lucile1102
Sosheur occasionnel
02-01-2018
Résolu

deux numéros

Bonjour, 

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

3 Réponses

  • Avatar de oxidogirl
    oxidogirl
    Aspirant sosheur

    Essayer d'éteindre et de rallumer le mobile. Parfois il suffit que la sim se réactualise.


    lucile1102 a écrit :

    Bonjour, 

    Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
    Merci


     

  • Avatar de nicocc
    nicocc
    Sosheur hyperactif
    Bonjour,

    si c’est un iphone, c’est les imessage qui doivent encore utiliser l’autre numéro, aller vérifier dans les paramètres le numéro utilisé