Discussion de forum

Avatar de LucasPC
LucasPC
Sosheur occasionnel
27-10-2021
Résolu

Donnée mobile ne fonctionne pas en UE

Bonjour

Comme plusieurs autres usagers, je suis présentement à  l'étranger (Allemagne) et je ne parviens pas à utiliser mes données mobiles bien que data + roaming soient activés dans mon téléphone.

Y-a-t-il une solution à ce problème ?

  • Avatar de LucasPC
    LucasPC
    31-10-2021

    Oui.

    J'ai résolu le problème en changeant manuellement de réseau pour selectionner celui de Vodafone.

     

    Il faut être patient: le téléphone a mis près d'une minute pour scanner les réseaux puis encore quelques instants pour effectivement recevoir des donnés une fois le réseau sélectionné.

4 Réponses

  • Bonsoir,

    Il y a un dysfonctionnement, et l'opérateur est au courant.

    • Avatar de LucasPC
      LucasPC
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre réponse. Auriez-vous connaissance d'une solution au problème côté usager ou d'une communication de l'opérateur sur une date de résolution ?

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        J'ai lu sur un autre fil (forum Orange ?) que la sélection manuelle d'un autre réseau allemand résolvait le problème.