Discussion de forum
Données mobiles activées mais internet ne fonctionne pas
WebconseillerBonjour VincentZef
Avez-vous pu contacter un conseiller depuis Dimanche?
Continuez-vous à faire le même constat?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse précise impactée (si vous constatez que le dysfonctionnement se produit uniquement à un seul endroit)
JustineT
Bonjour Justine T,
J'ai le même problème que Vincent, sauf que moi ça n'a jamais fonctionné depuis la portabilité de mon numéro le 4/11/20. Je n'ai pas internet ni réseau des que je suis en Suisse (aucun problème côté français). Comme Vincent, j'ai essayé de mettre ma sim dans un autre téléphone, de réinitialiser les paramètres réseaux, de redémarrer mon téléphone, l'aide avec les conseillers en ligne n'a rien donné non plus...
Merci de votre aide