Discussion de forum
Emmanuelleg31
20-04-2021Sosheur
Droit de rétractation-achat mobile
Bonjour à tous, J'ai acheté fin février en pré-commande un téléphone mobile. J'ai été livrée en mars, et le téléphone n'était au final pas ce que je souhaite, j'ai donc fait une demande le 22 mar...
Franck_
21-04-2021Ancien intervenant Sosh
Emmanuelleg31 Je prends connaissance de votre message privé que j'accuse.
Pour un retour rapide, je ne peux m'engager de cette faisabilité au vu de votre situation.
Franck_
- Emmanuelleg3126-04-2021Sosheur
Bonjour
Maintenant 1 mois que ma demande de rétractation a été faite, et toujours aucun remboursement de la part de sosh. Ils m'envoient des '' je transfères votre dossier'' par ci par là, mais c' est tout. Je ne comprends pas, j'ai bien renvoyé le portable avec tous les éléments, à temps. Super pour un service client !