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StephCR
Sosheur occasionnel
18-06-2021
Résolu

Retractation achat mobile

Bonjour,

 

Suite achat Iphone X reconditionné, je souhaite me retracter mais n'arrive à avoir aucun conseiller permettant de me fournir le coupon de renvoi

Avez vous une solution à me proposer ?

Merci

 

 

  • Bonjour StephCR 

     

    En principe, le coupon est dans la boîte et le renvoi à vos frais.

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "se rétracter") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

    Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

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    Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

2 Réponses

  • Bonjour StephCR 

     

    En principe, le coupon est dans la boîte et le renvoi à vos frais.

     

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    • Avatar de StephCR
      StephCR
      Sosheur occasionnel

      Merci