Discussion de forum
E-SIM avec forfait promo 9,99
L’option ne m’est pas proposé et on me demande de contacter l’assistace, ce que je fais donc..
merci d’avance pour votre aide
Bonjour vglesskrum
J'ai activé les appels 4G et les appels wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 48h. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile.
Ces services permettent de faire fonctionner votre Apple Watch.
Tenez-moi informé des résultats.
Magali
20 Réponses
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Bonjour vglesskrum
Je vous invite à consulter le lien suivant qui vous explique les démarches à suivre pour activer votre profil eSIM.
Je reste à votre disposition.
Magali
- vglesskrumSosheur juniorBonjour, je l’ai déjà fait mais l’option reste grisée :/
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Très bien, afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :
-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale
J'attends votre retour.
Magali
- Magali_KAncien intervenant Sosh
Bonjour vglesskrum
J'ai activé les appels 4G et les appels wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 48h. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile.
Ces services permettent de faire fonctionner votre Apple Watch.
Tenez-moi informé des résultats.
Magali
- vglesskrumSosheur junior
Bonsoir,
L'option est toujours grisée
- vglesskrumSosheur juniorBonjour,
L’option pour activer l’e-sim pour l’apple watch est grisé chez moi alors que j’ai un iPhone 7 + et une Apple Watch 4
Toutes les mises à jour sont faites.
Les appels wifi et 4G sont activés
Pouvez vous m’activer l’option Multi SIM e-sim?
Merci d’avance
- vglesskrumSosheur junior
Tout est rentre dans l'odre merci bien
- defaupApprenti sosheur
Bonsoir,
Pb similaire je crois;
Impossible d'activer la e-sim avec mon apple watch série 4.
pouvez-vous m'aider car c'est la raison principale pour laquelle je suis passé chez SOSH (-;?
merci,
06*************
Pascal
[EDIT : Merci [@defaup] de ne pas afficher de données personnelles en public].
- vglesskrumSosheur juniorOk merci je crois qu’ils étaient déjà activés mais je vous tiens au jus sous 48h
Merci beaucoup
Bien à vous
Victor - Magali_KAncien intervenant Sosh
- G_remyWebconseiller
Bonjour Will2
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.
Jey