Discussion de forum

Avatar de Sami8
Sami8
Sosheur occasionnel
25-12-2024

E-Sim ne fonctionne plus depuis hier !!

Bonjour,  Je viens de rejoindre soch avec deux ligne mobile E-Sim.  les deux lignes ne fonctionne plus depuis hier, étant jour férier, personne n'est disponible pour faire une réclamation !!
Avatar de rolandK
rolandK
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25-12-2024

Bonjour Sami8 

Les forfaits Sosh sont moins chers que les offres en boutique mais il faut une petite capacité d'analyse. 

Par exemple ; La portabilite etait elle hier,et aviez-vous activé les sims ?

  • Avatar de Sami8
    Sami8
    Sosheur occasionnel
    25-12-2024

    Bonjour,

    ma ligne est active depuis le 17/12/2024.

    je l’utilise depuis une semaine normalement. 
    Mais ce matin rien ne fonctionnait. Même l’autre ESIM que mon fils utilise. 
    j’ai consulté la météo du réseau mobile sosh et je n’ai trouvé aucune anomalie.

    cordialement 

    sami

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      25-12-2024

      Sami8 

      Et la portabilite était à quelle date ?

      • Avatar de Sami8
        Sami8
        Sosheur occasionnel
        25-12-2024

        Le 17/12 c’est le jour de la portabilité. 
        j’ai souscrit le forfait une semaine avant cette date. 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    25-12-2024

    Bonjour,

     

     

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