Discussion de forum
echec activation carte sim le jour de la portabilité
Bonjour,
Contrairement à ce qui est préconisé par SOSH, (donc inutile de me le rappeler !), j'ai attendu 20h le jour de la portabilité (prévue le 24/09 entre 15 et 19h) pour tenter d'activer ma SIM. Du coup quand j'ai tenté de la faire aujourd'hui 25/09 à plusieurs reprises par internet ou par téléphone, j'ai reçu le message suivant :
Une erreur technique s’est produite.
4 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Grebon
Sosh préconise d'activer la carte dès réception de celle-ci.
Contactez un conseiller par chat pour faire activer la carte sim.
Votre réponse ne m'est d'aucune utilité, puisque vous me rappelez qu'il faut activer la veille de la portabilité!!! si vous aviez lu mon message vous sauriez justement que je ne l'ai pas fait.
Sinon pour le reste! il est impossible d'avoir un conseiller par téléphone ou d'accéder au tchat
Du coup je repose ma question esperant une réponse pertinente, comment faire pour activer ma sim ?
merci d'avance
- labougeotte
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Oups pour l'activation.
Sosh est une offre 100% en ligne : il n'y a rien de téléphone à contacter pour votre cas !
Les conseillers sont bien joignables par chat : je viens de tester sans problème.
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Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
