Discussion de forum

Avatar de Lydie38
Lydie38
Sosheur junior
12-11-2018

Echec envoi lorsqu'on m'envoie un SMS

Bonjour,

Depuis quelques jours les personnes qui veulent m'envoyer un SMS ont un message "echec de l'envoi" mais pourtant je reçois bien leur SMS. Je n'ai fait aucun changement de configuration ou de téléphone et tout marchait bien jusque là.

Que dois-je faire ?

Merci

13 Réponses

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  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    19-11-2018

    Bonjour Lydie38 


    Afin de savoir si la carte SIM est en cause, pourriez-vous insérer cette dernière dans un autre mobile puis tester si vos correspondants ont encore ce message d'erreur ?


    Tenez-moi informée, 


    Justine

    • Avatar de Lydie38
      Lydie38
      Sosheur junior
      19-11-2018

      JustineT Je risque de ne pas pouvoir faire cet essai avant ce WE, je vous tiendrai auc courant dès que je l'aurai fait. Merci !

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    20-11-2018

    Bonjour, Lydie38,


    Très bien nous restons à votre disposition.Bonne journée.


    PhilippeG

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