Discussion de forum

Avatar de crisetvalou
crisetvalou
Sosheur occasionnel
30-09-2018

Envoi SMS, Appel et connexion internet impossible

Bonjour

 

Hier, j'ai effectué une portabilité de freemobile vers sosh.

 

J'ai suivila procédure, à savoir, insérer la carte SIM et apellé le 740 pour activer la ligne.

 

Depuis, je ne peux pas passer d'appels, envoyer de SMS, me connecter à internet en 4G et activer la messagerie...

 

Merci ppur votre aide. 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    30-09-2018
    Bonjour,

    L'activation de la carte Sim doit se faire avant la portabilité. Elle ne peut pas se faire le jour de la portabilité.
    Refaites une activation aujourdhui !
  • Avatar de Alflowers
    Alflowers
    Aspirant sosheur
    30-09-2018
    Bonjour j’ai le même problème. J’ai voulu faire l’activation après la portabilité mais ils me disent que le service est inaccessible. Savez vous ce que je peux faire ? Par avance merci
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    30-09-2018
    Bonjour,

    Il faut retenter le lendemain de la portabilité ou contacter le echat.
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