Discussion de forum

Avatar de Fabienne28110
Fabienne28110
Sosheur occasionnel
19-10-2021

Envoi SMS multiple chez certains contacts

Bonjour mes SMS sont reçus plusieurs fois parfois 10 ou 20 fois par certains de mes contacts, pas tous, 

 

je viens de changer la carte sim et toujours le même problème mais avec plus de contacts impactés merci de avance 😢😉

3 Réponses

  • Bonsoir Fabienne28110 

     

    nous avons déplacé votre message dans la rubrique «Ma ligne mobile : activation, configuration du téléphone …» pour que vous obteniez l'aide souhaitée.

    En effet, aucun traitement de demande n'est proposé dans la salle Café des Sosheurs où vous l'aviez déposé initialement.

    Merci de votre compréhension

     

    L'équipe modération

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Fabienne28110,


    Afin de vous apporter mon aide pour,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Sabrina Webconseillère


  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Fabienne28110 

    Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques heures puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester. 

    Si toutefois le dysfonctionnement persiste, nous vous invitons à nous communiquer dates et heures de trois SMS réceptionné en plusieurs exemplaires et de nous communiquer les n° des correspondant impactés.

    Jey