Discussion de forum
math671
06-11-2024Sosheur
esim activation éronné comment débloquer
Bonjour, Malheureusement j'ai bloqué mon esim et ne peut plus l'ajouter. Quelle est la procédure pour la générer et avoir le code de confirmation? J'habite à l'étranger,si possible je préfèrerais ...
JulienB_
Webconseiller
07-11-2024math671 Merci pour votre retour en message privé.
Je constate que votre eSIM est bien active depuis le mois de septembre, quelles difficultés renconrez-vous exactement? Qu'entendez-vous par "bloquée"?
Julien
- math67107-11-2024Sosheur
sur mon ancien téléphone( qui ne supporte pas l'ESIM) j'ai acheté une carte sim physique permettant de charger des esim à l’intérieur, mais ça n'a pas marché. Donc peut être c'est marqué comme activé côté orange, mais ce n'est pas le cas pour moi .
Du coup, j'attendais d'acheter un nouveau téléphone pour pouvoir ajouter mon esim. J'ai essayé de l'ajouter en scannant le QR code mais j'ai le message joint. apres scan qr code
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