Discussion de forum
Esim et qr code non reçu
Bonsoir, je suis nouveau client Sosh mais je n'arrive pas a activer ma esim. La portabilité a été effectuée aujourd'hui mais je n'ai pas reçu le QR code... Idem pour le portable de ma fille. Avez vous une solution svp ? Merci beaucoup
Bonjour Cedric62100,
Pour vous aider au mieux concernant L'activation de votre eSim, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : vos nom et prénom, le numéro de ligne concernée, votre adresse complète ainsi qu'un numéro de ligne capable de réceptionner les SMS (out opérateur)Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : G_Remy
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Jey
2 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Cedric62100,
Pour vous aider au mieux concernant L'activation de votre eSim, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : vos nom et prénom, le numéro de ligne concernée, votre adresse complète ainsi qu'un numéro de ligne capable de réceptionner les SMS (out opérateur)Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : G_Remy
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Jey - JulienB_
Cedric62100 Merci pour votre retour en message privé suite à la réception de votre code.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
