Discussion de forum
Résolu
eSIM non activée ou portabilité numéro pas faite / URGENT
Bonjour, je m'aperçois que la portabilité de mon numéro n'a pas été effectuée, je suis donc totalement bloquée. Merci d'avance pour votre aide rapide Sophie
D'accord. Avez-vous tenté de vous rendre dans vos réglages > Messages > Envoi et réception > décocher le numéro temporaire > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > désactiver iMessage
RDV ensuite dans la rubrique Facetime > décocher une nouvelle fois le numéro si cela ne s'est pas fait automatiquement > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > puis désactiver Facetime
Une fois ces deux services désactivés ; se rendre dans Général > réinitialiser > réinitialiser les réglages réseaux
Une fois la réinitialisation OK : réactiver iMessage et FacetimeQu'en est-il en réinitialisant les paramètres réseaux en plus?
JustineT
JustineT
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sophiegogo
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT