Discussion de forum
esim non validée avant portabilité iphone
Bonjour,
Je n'ai pas validé ma esim avant la portabilité hier et aujourd'hui je n'ai plus accès aux sms et au reste sauf en wifi.
j'ai téléchargé l'appli sosh mais dessus tout me dit que c'est ok et je peux pas téléphoner ou autre...
qu'ai-je manqué ?
merci par avance de votre retour.
Dans ce cas il faut contacter le tchat.
8 Réponses
- nielslyonSosheur occasionnel
Je n'ai plus accès aux données cellulaires de mon téléphone...
- stephrem85Top Contributeur
Vous devez pouvoir l’activer en wifi.
- nielslyonSosheur occasionnel
Clairement y'a quelque chose que je ne fait pas comme il faut mais dans les réglages je n'ai pas accès à grand chose sur mon iphone 12...
En éteignant et rallumant j'ai de nouveau accès aux données cellulaires mais mon choix est limité...
quand je regarde dans les solutions ça me dit que je devrais avoir un bouton convertir en esim mais je ne l'ai pas. Je sais plus quoi faire...
- stephrem85Top Contributeur
Dans ce cas il faut contacter le tchat.
- nielslyonSosheur occasionnel
Pour info on a galéré avec le tchat sans trouver de solution, mais la personne a été adorable. Du coup ça a fini en agence Orange (celle d'Ecully) et là ils ont réglé le souci en me générant une sim normale, là aussi super gentil !
merci à tous et bon week end !
- stephrem85Top Contributeur
Ravi pour vous que tout soit rentré dans l’ordre.