Espace client / Réinstallation MDP / Code sms non reçus

Bonjour

Suite à la souscription d'un abonement sosh. J'ai éffectué l'activation de la carte sim ce jour même, jour du portage également. L'activation de la carte sim à bien fonctionner. Mais il met impossible de me conncter à mon espace personnel. Le mot de passe met inconue, je tenté la réinstallation de mots passe, sans succès.

Effet je ne reçois pas de code par sms. 

Mobile :

- Désimlocker

- La réception et l'émission d'appels ou de sms fonctionne parfaitement avec la nouvelle carte.

Autre Info : Ancien client sosh.

Pouvez-vous m'aider à réinitialiser mon mot passe espace client ?

Cordialement,