Discussion de forum
Forfait 24.99 et que 5Go de data
Bonjour Madess
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur la page twitter Sosh.
Bonjour Madess
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur la page twitter Sosh.
Suite ...
Je suis toujours en débit réduit.
Je n'ai que 10Go au lieu des 50Go prévus par le forfait mais on va bien me prélever 24.99 (19.99 offre promotionelle)
Lors de mon déplacement Savoie -> Suisse
j'ai eu droit à un beau message qui fait bien flipper "vous avez atteint 50€ d'usage internet à l'étranger ..."
(50€ que je ne paierais pas, à bon entendeur)
Mais d'après le chat tout va bien ... la faudra m'expliquer car j'ai fait le même changement de forfait sur la ligne à ma fille à quelques minutes d'intervalle et chez elle tout s'est passé comme sur des roulettes