Discussion de forum
Madess
12-05-2018Sosheur
Forfait 24.99 et que 5Go de data
Bonjour J’ai changé de forfait pour le 24.99€ 50Go de data, or ce matin jour de la migration je me retrouve avec 5Go de data et débit réduit jusqu’au 06.juin au lieu des 50Go
- 12-05-2018
Bonjour Madess
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur la page twitter Sosh.
Plach24
17-05-2018Apprenti sosheur
Bonjour je viens de passer du forfait play orange 30Go à un forfait sosh à 24,99 € incluant 50Go d'Internet mobile! Or dans mon suivi conso on m'indique que mon débit sera réduit à partir de 10Go... Je ne comprends pas pourquoi?