Discussion de forum
Résolu
Forfait 24.99 et que 5Go de data
Bonjour J’ai changé de forfait pour le 24.99€ 50Go de data, or ce matin jour de la migration je me retrouve avec 5Go de data et débit réduit jusqu’au 06.juin au lieu des 50Go
Bonjour Madess
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur la page twitter Sosh.
Bonjour,
J'ai le même problème en changeant pour le forfait 50go au lieu de 20go. Je me retrouve avec 5go restant au lieu de 12go avant la migration.
Cordialement
J'ai le même problème en changeant pour le forfait 50go au lieu de 20go. Je me retrouve avec 5go restant au lieu de 12go avant la migration.
Cordialement