Discussion de forum
Forfait mobile 20Go à 19,99€
Mes salutations
Je viens de souscrire à un forfait Sosh à 19,99€ par mois à 20Go.
Hier la PNM a bien été effectué, ce matin je me connecte sur mon EC et me voilà avec une enveloppe data de 5Go valable jusqu'au 14/02/2018 au lieu de 20Go.
Avez-vous une réponse mon incident ?
Cdt.
5 Réponses
- Bonjour,
C'est sûrement un dysfonctionnement sur votre ligne. Il suffit de contacter un conseiller Sosh dès demain afin de demander une mise à jour de la ligne et en principe le problème sera résolu.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh - Bonjour
J’ai le même problème mon forfait 19,99 20 go est bloqué à 5go. Que puis je faire? - Je suis dans la même situation j’ai contacté sosh il y a deux semaines et rien de nouveau toujours 5 go
