Discussion de forum

Avatar de Steph117
Steph117
Sosheur occasionnel
25-04-2024

Forfait mobile

Bonjour, je viens de prendre un forfait mobile sosh depuis un mois. Sur mon compte client ce nouveau forfait apparait comme étant un "ancien contrat mobile". Je n'ai accès à rien sauf à mes factures ...
Avatar de Steph117
Steph117
Sosheur occasionnel
26-04-2024

oui...

 

Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
26-04-2024

Bonjour Steph117 

 

Et vous avez le même souci, que ce soit avec l'application sosh, soit sur le site sosh.fr ?

  • Avatar de Steph117
    Steph117
    Sosheur occasionnel
    26-04-2024

    oui

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      26-04-2024

      Bonjour @Steph117 

      Donc,vous aviez un forfait Sosh, vous avez fait une portabilite vers un autre opérateur, puis avez à nouveau souscrit chez Sosh en faisant une portabilite ?

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Top Contributeur
      26-04-2024

      Steph117 

       

      Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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