Forfait Voyage inutilisable à l'étranger – activation seulement après 5 jours ? Besoin d'une interve

Bonjour TGV1,

Je vous remercie pour votre confiance et bien que je puisse comprendre votre situation. Il n'y a pas de procédure selon laquelle les conseillers pourraient activer manuellement un service en cours d'activation.

Je vous confirme que certaines options sont activées au fur et à mesure dans les jours suivant l'activation de votre contrat.

Je ne peux que vous inviter à patienter.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite un bon séjour.

Khalid