Garder mon ancien numéro

Bonsoir Djelloul56

Si tu as demandé la portabilité de ton numéro lors de la souscription, le numéro temporaire que t'a attribué Sosh sera remplacé par ton numéro actuel, le jour de la portabilité.

En résumé, tu actives la Sim que tu as reçue, tu la testes en émission et réception et ensuite tu remets ta Sim actuelle dans ton téléphone. Lorsque ta Sim actuelle sera désactivée (le jour de la portabilité), tu la retires et tu insères ta Sim Sosh, et le tour est joué. Simple, non?

Djelloul56

Oui tu gardes ton numéro actuel, et tu fais ce que j'ai écrit concernant l'activation et le test de ta Sim Sosh. Lorsque tu as souscrit, une date de portabilité t'a été proposée. Cette date doit figurer dans le ou les mails que tu as reçus (suivi de commande ou autres...). Le jour de la portabilité ta Sim actuelle ne fonctionnera plus, c'est à ce moment là que tu devras utiliser la Sim Sosh.

Je ne trouve rien sur les mails...voici mon numéro client : *******, numéro commande : ********, si vous arrivez à trouver la date svp

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

Bonjour Djelloul56 et merci à @chamalow pour ces éléments de réponse.

Dans un premier temps, je vous invite à supprimer vos informations personnelles de votre post pour des raisons de confidentialité.

Concernant votre portabilité, je vous propose mon aide. Afin de consulter votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Référence de la commande,
- Code postal.

Caroline

Djelloul56,

Afin de m'envoyer un message privé, je vous invite à cliquer sur "message privé".

Caroline

MR **** ****l, mon numéro sosh: *********, habite à **** ****, numéro de commande : ********* et voir aussi si ma sim sosh est activé, merci

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]