Discussion de forum
generer un nouveau QR CODE esim
Bonjour, J'ai supprimé le forfait cellulaire ESIM de mon téléphone car il etait toujours rattaché au numéro provisoire.
Je souhaite réactiver ce forfait, lorsque je scanne a nouveau le QR code ce...
Bonjour VALERIE33
Comme indiqué pour dhondtart , si le forfait cellulaire a été supprimé, nous ne pouvons le réactiver.. il va falloir passer sur une SIM physique et repasser sur une eSIM. Vous pouvez récupérer une SIM Physique directement en boutique Orange ou bien en faire la demande depuis votre espace client (si le compte a déjà été activé une première fois)
JustineT
Bonjour,
Si je comprends bien nous payons déjà 10€ pour l'activation de l'esim et si une fausse manip est faite il faut commander une sim physique à nouveau à 10€, pour ensuite re-passer à l'esim et encore être facturé 10€ ?
J'espère bien me tromper car je ne vois pas la logique dans tout cela...
Merci