Discussion de forum
Hors forfait internet sur option internationale
Bonjour,
En déplacement au Sénégal, j'ai acheté une option de voyage 15 jours. Lors de cet achat, j'ai pris un screenshot de ce qu'elle offre :
Le détail de l'option est clair : "Vous disposez de 100Mo d'internet mobile" ; or, mon suivi conso m'indique 1 ligne de communication web à 26,65€ pour 2Mo!
L'option est bien active, puisque mes SMS et appels de là-bas ne sont pas dans le hors-forfait.
Se pourrait-il que l'option ne corresponde pas à sa description ? Ce serait de la vente trompeuse.
Merci
1 Réponse
- Shadowwalker
Top Sosheur
bonjour ,
vous devez contacter un conseiller par tchat ou sur les réseaux sociaux pour qu'il vérifie cela avec vous.
c'est en effet anormal que ces 2 Mo ne soit pas décompter de cette option .
je reste a votre dispo
Bonne journée
