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Avatar de RG54
RG54
Sosheur
24-09-2018
Résolu

Impossibilité creàtion espace client

Bonjour,
Suite à la souscription d'un forfait sosh, ma portabilité a été effectué ce jour. En voulant me connecter à mon espace client j'indique mon numéro de téléphone et je clique sur mot de passe oublié. Mais lors de envoi du SMS pour configurer mon mot de passe, je ne reçois aucun SMS. J'ai essayé plusieurs fois sans succés. Que faire?

Merci

4 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir RG54

     

    L'espace client est opérationnel 48H après une portabilité.

    • Avatar de amirus
      amirus
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir , je suis dans le même cas ; j'attends toujours de reçevoir le code par sms  (pourtant c'est marqué sms envoyé ).... donc je peux pas appeler ni utiliser la 4g puisque la ligne n'est pas activée ....

  • Bonjour,
    Afin d'activer votre ligne, vous devez appeler le 0800100740 depuis n'importe quel téléphone. L'avez-vous fait ?

    MattH