Discussion de forum

Avatar de Ju36
Ju36
Mini sosheur
01-04-2020
Résolu

Impossibilité de recevoir mms

Bonjour,

il y a à peut près une semaine que je suis de nouveau chez sosh. Tout s'est mis en place mais je ne peux pas recevoir les mms et je reçois ce genre de message "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."

 

que faire, je suis perdu car je ne trouve rien qui m'aide . 

J'utilise un iPhone XR qui n'a jamais eu ce genre de problème.

 

d'avance merci de l´attention portée à ma demande. 

  • Bonsoir Ju36,


    Qu'en est-il de l'envoi des MMS ? Dans un premier temps, je vous invite à envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) puis à demander à vos correspondants de vous envoyer de MMS.


    Nous attendons votre retour.

    Sabrina Webconseillère

  • Bonsoir, 

    je n'ai rien fait hormis redémarrer mon téléphone et lancer une reconfiguration avec l'appli sosh et tout remarche normalement . Donc rétabli pour moi. :Vrai:
    merci de vos réponses, portez vous bien. :Heureux:

7 Réponses

  • Avatar de Odrey06
    Odrey06
    Sosheur occasionnel

    Bonjour JU36,

    J'ai hâte que l'on vous réponde car je suis dans le même cas 🤷‍♀️

    Bonne chance !

    • Avatar de Odrey06
      Odrey06
      Sosheur occasionnel

      Idem pour moi ! Merci bien pour votre aide !

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonsoir Ju36,


    Qu'en est-il de l'envoi des MMS ? Dans un premier temps, je vous invite à envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) puis à demander à vos correspondants de vous envoyer de MMS.


    Nous attendons votre retour.

    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Ju36
    Ju36
    Mini sosheur

    Bonsoir, 

    je n'ai rien fait hormis redémarrer mon téléphone et lancer une reconfiguration avec l'appli sosh et tout remarche normalement . Donc rétabli pour moi. :Vrai:
    merci de vos réponses, portez vous bien. :Heureux:

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ju36 

    Ravi pour vous, Merci pour ce retour ;)

    Bonne journée et bon week-end, portez vous bien vous aussi c'est gentil.

    RudyN