Discussion de forum

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JCPROD
Apprenti sosheur
13-06-2026
Résolu

IMPOSSIBILITE D ACTIVER MA ESIM. BESOIN D AIDE

Bonjour, Je suis actuellement bloquée pour l’activation de ma eSIM. Le code de confirmation est envoyé par SMS sur le numéro dont j’ai demandé la portabilité… numéro auquel je n’ai évidemment plus ...
  • Avatar de Asma_H
    Asma_H
    15-06-2026

    JCPROD,


    Je viens de vous envoyer le nouveau QR code par message privé. 📩


    N'hésitez pas à le consulter et à me faire part de vos retours si vous rencontrez la moindre difficulté.


    Je reste disponible si vous avez besoin d'un coup de main.😊


    Asma

Avatar de Asma_H
Asma_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
17-06-2026

Bonjour JCPROD,


Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Avez-vous eu l'occasion de scanner le QR code transmis par message privé ?


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je serai ravie de vous accompagner. 


Bonne journée à vous !


Asma

 

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