Discussion de forum

Avatar de Tony5454
Tony5454
Sosheur occasionnel
12-12-2018

Impossible d’activer ma SIM

Bonjour   je n’arrive pas activer ma carte SIM pourtant je l’ai fait directement via le numéro (0 800…) et via le site   Je n’arrive même pas à me connecter sur mon espace client en créant un nou...
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
12-12-2018
Tony5454

Pour activer la sim.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh " 

Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
Avatar de Tony5454
Tony5454
Sosheur occasionnel
12-12-2018

J’ai bien mis la SIM dans mon iPhone mais elle est pas reconnu cela m’affiche « aucune SIM »

  • Avatar de Tony5454
    Tony5454
    Sosheur occasionnel
    12-12-2018

    De plus dans le mail il est dit :

     

     

    Par mesure de sécurité, nous avons désactivé la possibilité d'appeler depuis votre nouvelle carte SIM Sosh.
    Dès que vous l'aurez reçue, vous devez activer votre carte Sim Sosh, et ce avant votre portabilité du 15/12/2018 pour assurer un transfert de numéro sans coupure.

    • Avatar de Tony5454
      Tony5454
      Sosheur occasionnel
      12-12-2018

      Je viens de faire le test avec le 0 800…

      maintenant il me demande le code confidentiel 4 chiffres pour activer la SIM

       

      On le trouve ou ce code ? Merci 

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